Diagnostic panne chauffe eau électrique + 1h de main d’oeuvre
Vous constatez que votre chauffe-eau électrique ne produit plus d’eau chaude ?
Vous ne savez pas d’où provient la panne et souhaitez que des professionnels réalisent un diagnostic afin d’identifier si la panne est un problème d'électricité, et si c'est le cas, quel est le problème ?
Faites appel à notre réseau d'électriciens agréés par HomeServe pour assurer cette intervention en toute sérénité et simplicité !
Notre électricien identifiera la cause de la panne.
En fonction de son diagnostic, il pourra :
- soit établir un devis pour la réparation ou le remplacement de votre chauffe-eau électrique et retirera 1h de main d'oeuvre de son devis
- soit vous orienter vers un plombier si la panne vient d'une fuite.
Inclus dans la prestation
- Le déplacement
- La main d’oeuvre
- Les petites fournitures
- Le nettoyage du chantier
Non inclus dans la prestation
- La réparation ou le remplacement du chauffe-eau
Nos conseils
Votre chauffe-eau électrique ne produit plus d’eau chaude :
1ère étape : vérifier que le chauffe-eau est bien alimenté en électricité. Sur votre tableau électrique, votre contacteur jour/nuit doit-être en position AUTO et les deux disjoncteurs en position ON.
Si, le chauffe-eau n’est plus alimenté en électricité, alors il vous faut l’intervention d'un électricien.
2ème étape : enclencher le contacteur jour/nuit en marche forcée.
Si après 1h votre chauffe-eau produit de l’eau chaude c’est que le contacteur jour/nuit a besoin d’être remplacé.
Si vous n’avez toujours pas d’eau chaude, c’est que le problème provient de la résistance ou du thermostat.
Notre conseil : si l’installation de votre habitation ne comporte pas d’adoucisseur, il est préconisé de faire un détartrage du chauffe-eau tous les 5 ans, voire tous les 2 ans, en fonction de la dureté de l'eau dans votre commune.
Votre devis provisoire
Vous allez définir le créneau horaire de votre intervention à l'étape suivante
** Selon l’enquête de satisfaction réalisée pour le compte de HomeServe, auprès de 31000 clients, après une intervention à leur domicile, entre avril 2019 et mars 2020, par le cabinet d’études indépendant Market Audit.