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Diagnostic panne chauffe eau électrique + 1h de main d’oeuvre

Vous constatez que votre chauffe-eau électrique ne produit plus d’eau chaude ? 

Vous ne savez pas d’où provient la panne et souhaitez que des professionnels réalisent un diagnostic afin d’identifier si la panne est un problème d'électricité, et si c'est le cas, quel est le problème ? 

Faites appel à notre réseau d'électriciens agréés par HomeServe pour assurer cette intervention en toute sérénité et simplicité !

Diagnostic panne chauffe eau électrique

Notre électricien identifiera la cause de la panne.

En fonction de son diagnostic, il pourra : 

  • soit établir un devis pour la réparation ou le remplacement de votre chauffe-eau électrique et retirera 1h de main d'oeuvre de son devis
  • soit vous orienter vers un plombier si la panne vient d'une fuite.

Inclus dans la prestation

  • Le déplacement
  • La main d’oeuvre
  • Les petites fournitures
  • Le nettoyage du chantier

Non inclus dans la prestation

  • La réparation ou le remplacement du chauffe-eau
Pour réaliser des travaux non inclus dans cette prestation, contactez-nous directement ou notre prestataire afin d'obtenir un devis complémentaire.

Nos conseils

Votre chauffe-eau électrique ne produit plus d’eau chaude :

1ère étape : vérifier que le chauffe-eau est bien alimenté en électricité. Sur votre tableau électrique, votre contacteur jour/nuit doit-être en position AUTO et les deux disjoncteurs en position ON.

Si, le chauffe-eau n’est plus alimenté en électricité, alors il vous faut l’intervention d'un électricien.

2ème étape : enclencher le contacteur jour/nuit en marche forcée.

Si après 1h votre chauffe-eau produit de l’eau chaude c’est que le contacteur jour/nuit a besoin d’être remplacé.

Si vous n’avez toujours pas d’eau chaude, c’est que le problème provient de la résistance ou du thermostat.

Notre conseil : si l’installation de votre habitation ne comporte pas d’adoucisseur, il est préconisé de faire un détartrage du chauffe-eau tous les 5 ans, voire tous les 2 ans, en fonction de la dureté de l'eau dans votre commune.

Votre devis provisoire

Diagnostic panne chauffe eau électrique + 1h de main d’oeuvre
139
00
€
TTC *
Frais de déplacement
59,00 €
Jusqu'à 60 min de main d'œuvre
80,00 €
* Sous réserve d'éligibilité au taux de TVA réduit de 10% applicable au logement d'habitation achevé depuis plus de deux ans.
Hors suppléments soirs, weekends et jours fériés.
Le devis provisoire sera confirmé par le professionnel sur place qui pourra, le cas échéant, établir un diagnostic différent. Le devis provisoire sera alors annulé et vous serez libre d'accepter ou de refuser la nouvelle prestation. En cas de refus de cette autre prestation, des frais de déplacement pourront vous être facturés.
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* HomeServe France réalise une intervention toutes les 3 minutes au domicile de ses clients.
** Selon l’enquête de satisfaction réalisée pour le compte de HomeServe, auprès de 31000 clients, après une intervention à leur domicile, entre avril 2019 et mars 2020, par le cabinet d’études indépendant Market Audit.