Recherche et réparation de fuite extérieure enterrée (<50m) - Forfait simple
Vous avez une fuite d'eau à l'extérieur de votre maison mais vous ne savez pas précisément où elle se situe ? Vous avez reçu une alerte de surconsommation d'eau de la part de votre fournisseur ?
Dans cette situation, vous avez besoin de localiser la fuite afin de pouvoir stopper la perte d’eau et faire réparer la canalisation endommagée.
Faites appel à notre réseau de plombiers agréés pour rechercher la fuite en toute sérénité et simplicité !
Dans un premier temps, pensez à couper la vanne d'arrivée d'eau principale à l'intérieur de votre domicile : si le compteur continue à tourner nous vous invitons à déclencher une recherche de fuite !
Ce forfait comprend jusqu'à 2 heures de main-d'oeuvre pour rechercher la fuite sur une canalisation d'eau extérieure de 50 mètres linéaires maximum entre votre compteur d'eau et votre logement et jusqu'à 2 heures supplémentaires pour la réparer.
Le choix de ce forfait résulte de votre auto-diagnostic. Suite à la recherche de fuite, notre prestataire réalisera un diagnostic expert, sur place en fonction de la configuration de vos installations. Il pourra, en cas d'auto-diagnostic erroné, vous proposer un forfait plus adapté à la situation constatée à votre domicile. Vous serez libre de l'accepter ou de le refuser. A noter, en cas de refus, les frais de recherche de fuite resteront à votre charge.
La recherche et la réparation ne s’effectuent que sur la base du réseau d’alimentation principal et jusqu’au premier point de coupure, ou isolable d’un réseau secondaire, d’arrosage ou de piscine.
Inclus dans la prestation
- Le déplacement
- Jusqu'à 2 heures de main d’oeuvre pour la recherche de la fuite
- Jusqu'à 2 heures de main d’oeuvre pour la réparation de la fuite
- Les petites fournitures
- La mise en sécurité du terrain après la réparation
- Le nettoyage du chantier
Non inclus dans la prestation
- Le remplacement de toute la canalisation d'eau ou bien la pose d'une nouvelle canalisation
- Les heures de main-d'oeuvre au delà de 2 heures pour la recherche de la fuite
- Les heures de main-d'oeuvre au delà de 2 heures pour la réparation de la fuite
- L'utilisation de matériel électrique ou d'engins nécessaires au terrassement des sols meubles (non-revêtus)
- La remise en état des revêtements extérieurs
- Les réseaux secondaires d’arrosage et les réseaux hydrauliques d’une piscine
- La réparation de fuite avant compteur
- La réparation de fuite sur les canalisations communes
Votre devis provisoire
Payez en 3 ou 4 fois sans frais* Sous réserve d'éligibilité au taux de TVA réduit de 10% applicable au logement d'habitation achevé depuis plus de deux ans. Hors suppléments soirs, weekends et jours fériés. Le devis provisoire sera confirmé par le professionnel sur place qui pourra, le cas échéant, établir un diagnostic différent. Le devis provisoire sera alors annulé et vous serez libre d'accepter ou de refuser la nouvelle prestation. En cas de refus de cette autre prestation, des frais de déplacement pourront vous être facturés.
** Selon l’enquête de satisfaction réalisée pour le compte de HomeServe, auprès de 31000 clients, après une intervention à leur domicile, entre avril 2019 et mars 2020, par le cabinet d’études indépendant Market Audit.